现在,生产企业要招商,营销企业也需要招商。可以说,招商是企业营销过程中的关键环节之一,是企业将产品推向市场的必由之路。任何一种产品要想走向市场,必须要利用互联网渠道来传递出去。而这个销售网络的每一个点是由企业的经销商构建成的,那么,经销商从何而来?这就是招商所要做的工作。
有人认为,招商无非就是要寻找经销商,让他们打款进货,经销企业的产品。企业只要有好的产品和经销政策,还怕招不到经销商吗?实际上,并非如此。招商工作看似简单,但是要想从别人的腰包里掏钱,并不是一件很容易的事,这不光需要有好的产品,还要有周密的策划。有时候,一个细节上的失误,就非常有可能流失一批客户。
企业招商是一个系统工程,任何一个环节的疏落都会造成企业资源的浪费,导致招商效果不理想。有好的企业背景,没有好的产品不行;企划做的再漂亮,缺乏到位的执行也不行;有好的方案,没有好的解读和培训也不行;广告气势再大,因为电话沟通技巧不够也会大打折扣。笔者10年医药企业高层管理经验中也有过成功的招商历程,总结为成功招商九步A、组建强有力的招商队伍;B、确定独到招商模式和策略;C、如何拟定招商方案、举办招商会?D、包装、策划独特产品卖点;E、谈判技巧与细节;F、如何培训经销商;G、如何拜访经销商?H、如何量化考核经销商;I、如何层级管理经销商渠道。愿与大家伙儿一起来分享……
长期以来,由于招商方式单一、缺乏整体规划、招商观念落后等原因,造成企业招商费用居高不下,招商成功率低。问题出在哪里?就营销而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段!95%以上的媒体和广告公司只能提供简单的广告制作和发布,根本无深度服务和增值营销可言(这恰恰是客户最重要的)。
同样,对于招商企业来说,重视学习、选对企业与产品、注重品种发展和发现产品机会是持续成功的关键。但真实的情况却是:区域的代理商忙于终端而疏于管理和培训;信息有限使产品选择面窄;注重产品线上下延伸却不能把握终端相同跨行业的产品机会;与厂家谈判处于被动;产品机会选择周期长;决策力弱,决策支援体系限于朋友和亲人。由于双方信息不对称,相互之间缺乏沟通平台与信任基础,解决企业招商困境成为企业最为关注的还题。
首先缺乏整体规划:招商招久了之后,企业自己都解释不了为什么还在招商,如果是一个好产品,应该在比较短的时间里面,一个月也好,三个月也好,能完成招商。如果一年之后还在招商那是什么原因?企业、经销商都会反思。
其次广告依赖性太强或不投一分广告:要不相信只有广告才能完成自己的扩张,完成自己的跨越,广告是唯一的手段。这个目前在各个企业里面是比较普遍的,找不到更好的方法之前,只能用广告的办法去解决。也有很多企业派了大量的营业销售人员在底下来回摸底盘查确定自己的经销商,从来不投广告。所有的事情走向极端都不是好事情,过多依赖广告和不打广告都是错误的。广告依赖性太强自己就不会玩别的,不打广告营销方法就没办法掌握。
第三招商模式非常单一:我们很多企业只能看到一种、两种、三种招商方法,但是当成系统举动,通过每个方面的配合完成,现在比较少。
第四招商没有长远规划:有很多企业招商处于投机行为,他认为我的经销商只要完成我的资金回笼,把我的货物从我的仓库转到经销商的仓库里面就万事大吉高枕无忧了。这种招商模式留下的后患非常大,当经销商在市场上不能完全销售的话,带来的影响也是致命的。这种企业宁愿相信是投机行为,而不是企业的正常经营,更不是我们提倡的现代营销理念。
第五缺乏跟进指导:很多时候我们只可以通过招商广告、招商信息、招商新闻知道企业的一种情况,大家我们没办法去跟企业坐到一起对话,我们经销商更没机会深入一个企业当中,去深刻懂产品的背景是不是他所说的,产品的功效是不是那么显性,企业实力是不是所说的一打一个亿的广告。同时如果后续跟进不行,培训、管理都没有,那么市场肯定作不起来。
一般流程:整体招商方案设计——招商人员准备——招商广告创意、媒体选择与刊登——1次信息处理(来电、来函)——2次信息处理(书面回复)——发出会议邀请——召开会议(签约)——督促履约————档案移交(招商人员转给协销人员)——协销工作开始。在招商之前,应制定详细的《招商手册》以控制流程。
无论是哪一种招商方式,其最终目的是要将招商信息传播到目标招商群中去。在招商信息满天飞的今天,人们的投资也日趋理智,不是招商信息传播出去就能够成事大吉了,接下来还有大量的工作要做。怎么样才可以快速、有效地让经销商放心地经销企业的产品呢?
首先,要让经销商了解企业的发展史。经销商对公司是陌生的,要让经销商放心地经销企业的产品,必须要让经销商对企业产生信任。如何让经销商信任我们的企业,光靠企业说是远远不足的,要有说服力的招商工具。如企业所获得的荣誉、媒体对公司的报道等。
其次企业在招商过程中,仅靠一则招商广告和业务人员的游说是远远不足的,我们要让经销商看到实际的东西。这就需要企业要么有切实可行的方案,要么建立样板市场,对于样板市场企业要做好严格管理,从店面的建设到导购员的培训都必须要做到规范化,要使样板店成为企业的形象店。
还有企业要做好长远的规划,对企业的前景做一个描绘,树立一种长久发展的企业形象。让经销商感觉到这是一个很有发展的潜在能力的企业,与这样的企业合作,是有前途的。
同时为经销商建立一种可操作的简单的经销模式,从店面的装修、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作,只要经销商照这种模式运作,就可以有一个很好的收益。通常,经销商所担心的不是投资额太高,而是进货以后怎么样才可以销售出去。经销模式可以让经销商感觉到,企业不是让经销商自己去销售,而是企业在帮他们一起进行销售,让经销商消除后顾之忧。
在招商过程中还应该让已经合作的优秀经销商现身说法,讲述自己与企业合作的经历和经营的业绩,用具体的数字来说明产品给我们自己所带来的利益。事实胜于雄辩,通过现有经销商的讲解,可以打消经销商对产品的疑虑,别人做着行,那么自己做也一定行。
总而言之,企业的招商要有明确的目的性,方法性,不能盲目地梦想一网打尽满河鱼。选择比较适合自己的经销商,诚心诚意地去合作,只有这样才可以实现良性循环,保证后期的招商工作能够有序进行。企业无论采取什么样的手段,招商的最终目的不在于圈钱,而是要服务于产品的销售。
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