中国建设银行正定支行成立于1979年10月，历史悠远长久，底蕴深厚。1998年1月迁至目前营业地点常山路3号，紧邻正定县政府。正定支行目前设办公室、对公金融部、营业室和四个营业网点，共有员工81人，其中柜员43人，客户经理20人。可受理本外存款、取款、汇款、贷款，存单、存折、借记卡、信用卡、IC卡、理财、贵金属、保险、国债、基金、证券、代收代付，网上银行、手机银行、电话银行等多种业务。

  正定县家具市场位列全国三甲，是全国最早建立的家具生产集散地，是河北省十大特色产业之一。多年的发展积累，一个具有鲜明特色的专业市场已然形成规模，市场业主在完成了原始资本积累后，对于借助金融支持，进一步做大做强企业的愿望极其迫切。但是，由于正定家具产业集群内企业抵押物缺乏，银行传统的金融理财产品很难满足该类客户的需求。面对客户的需求和经济金融新常态，转型创新是唯一出路。

  在上级行的支持下，正定支行以“助保贷”产品为切入点，多次走访并积极与正定县家具协会沟通，获得了该协会对建行产品和服务的认可，双方达成了一致的合作意向。此后，，又多次与家具协会进行座谈，商讨融资方案，最终确定了目标客户。

  在为客户提供资金支持的同时，支行注重综合营销，坚持以融资、结算、理财等需求为根本点，为客户提供全面、方便、快捷的综合金融服务。2015年全年共发放“互助贷”30户，授信额为1亿。同时通过“互助贷”良好的产品效应，带动当地家具行业企业累计在我行开立对公账户300余户，个人结算账户800多户。

  正定支行以“互助贷”产品为依托，通过为客户提供一揽子综合金融服务，很好地满足了集群内企业对资金高效、快捷的融资需求，解决了一批优质小微企业客户因缺少抵（质）押物而难以融资的问题，实现了小企业客户小额化、批量化发展的同时，有效解决了当地小微企业的发展难题，创造了巨大的社会效应，唱响了建行的品牌。

  建设银行正定支行地处古城正定中心繁华地域，多年来，我们牢固树立客户就是上帝的服务理念，始终秉承争创一流的经营理念，提升服务水平，拓宽经营思路，深化业务转型，严防案件风险，优化业务流程，创新金融理财产品，改善营业环境，提升服务内涵，文明从业，合规经营，客户满意程度逐年提升，在当地树立起了建行的优质服务品牌。 为了给客户提供最优的金融服务，支行强化全体员工的服务意识，全力提升客户服务体验。一是持续推进网点转型和业务转型，规范服务流程，优化服务渠道，多方延伸服务触角。二是是制定学习规章制度，强化对员工的培训教育，提升综合服务能力。三是加强网点建设，积极改善营业环境，加快对自助设备的投放，努力拓宽服务渠道。四是加强产品创新，为客户提供差别化的产品服务，满足多种层次的客户需求，实现与客户共赢。五是严格严格风险防范管理，依法合规的开展各项业务。 很谢谢广大新老客户一直以来对我们的信任和支持。展望2016，我们将继续立足金融服务的本质，主动适应新常态，坚定转型方向，持续改革创新，坚持敬业奉献，竭诚以更加稳健的经营，更加优质的服务，更加良好的业绩回报客户，回报股东，回报社会。