晚报讯徐小姐在一家建材商场购买了一套不锈钢厨房三件套和水槽，出售人员许诺依据顾客要求上门装置装备服务，但之后却捣起了浆糊。徐小姐向本报热线投诉了此事。

  据徐小姐介绍，上一年年末在一家建材商场的专柜购买了不锈钢三件套和水槽，出售人员介绍说，装置是由专人上门服务，若不是他们派人装置的，形成的质量上的问题是不能包修的。徐小姐定做了橱柜，本月4日打电话给装置部分，要求隔天来装置。次日徐小姐从8:00比及21:00一直没见到装置人员的影子，打电话给服务热线却没有人接听。几经周折她总算联络到了装置部分，屡次电话交涉，对方情绪非常欠好，在不断的交涉下，总算在次日夜晚工人上门了，但却没带密封条，又说没开好排烟孔，呆了几分钟就走了。

  记者与相关建材商场和产品出产企业的售后服务部分对此进行了交流。经了解，呈现这样的问题主要是出售与装置部分的衔接上呈现一些显着的反常问题所造成的，公司已责成有关人员与徐小姐妥善进行了交流，处理了问题。